«Деловые линии» — транспортная компания, занимающаяся грузовыми перевозками по стране с 2001 года. Главное представительство располагается в городе Санкт-Петербург. В России работает около 240 региональных отделений. Транспортная компания заслужила безупречную репутацию среди клиентов благодаря качественному обслуживанию. Организации принадлежит около 4 тыс. автомобилей, позволяющих своевременно доставлять грузы в любые регионы страны. Работает более 20 тыс. сотрудников.
«Деловые линии» пользуются передовыми технологиями для обеспечения качественного обслуживания клиентов. Каждый пользователь способен самостоятельно узнать расположение интересующего отправления на официальном сайте путем указания номера транспортной накладной. Можно прочитать подробные правила обслуживания и узнать ориентировочную стоимость услуг.
Если невозможно самостоятельно получить интересующие сведения — пользуйтесь горячей линией. Контактный центр транспортной компании принимает вопросы несколькими способами. Можно позвонить или отправить письмо.
Горячая линия компании «Деловые линии»
Для получения консультации наберите бесплатный телефон 8 800 100-8000, работающий круглосуточно.
Для жителей Москвы открыта дополнительная горячая линия — +7(495) 775-55-30. Учитывайте — совершение звонков платное. Точная стоимость разговора будет определена вашим тарифом.
Официальный сайт: https://www.dellin.ru
Горячая линия ТК «Деловые линии» для регионов
Жители любых регионов России пользуются телефоном 8 800 100-8000 для получения поддержки. Звонки всегда бесплатные.
Короткий номер для сотового телефона
С мобильного телефона рекомендуется набирать короткий номер 0502, который легко запоминается. После совершения звонка откроется голосовое меню. Выберете интересующий пункт с помощью тонального набора, нажимая соответствующие кнопки номеронабирателя. Если искомые сведения отсутствуют — соединитесь с оператором.
Международная горячая линия
Если клиент транспортной компании находится за рубежом, необходимо набирать телефон 8 800 100-8000 для получения поддержки Стоимость разговора будет определена подключенным тарифным планом.
Возможности горячей линии ТК «Деловые линии»
Сотрудники контактного центра рассматривают вопросы об отправке, хранении и доставки грузов. Можно узнать приблизительную стоимость перевозки (понадобится назвать точный маршрут и параметры груза).
Операторы горячей линии принимают отзывы клиентов. Если пользователь недоволен качеством обслуживания, рекомендуется составить жалобу. Поскольку транспортная компания стремится беречь положительную репутацию, все спорные случаи своевременно рассматриваются поддержкой.
Дополнительные способы связи
Если невозможно воспользоваться горячей линией, на помощь придут другие варианты коммуникации:
- Заказ обратного звонка на сайте;
- Контактная форма;
- Чат;
- Онлайн звонок.
Сотрудники контактного центра проходят предварительную подготовку перед началом работы, поэтому своевременно рассматривают все поступающие вопросы, касающиеся грузоперевозок. Можно уточнить стоимость доставки, сроки перевозки и другие сведения. Обычно ожидание ответа занимает несколько минут.
