АлиЭкспресс – отслеживание посылок

Каждый пользователь магазина АлиЭкспресс желает проверить местоположение посылки после совершения заказа. Существует несколько простых способов отслеживания товаров.

Мы рассмотрим существующие методы определения местоположения отправлений и основные статусы, присваиваемые заказам. Прежде всего, инструкция рассчитана на начинающих покупателей, впервые оформляющих заказ на АлиЭкспресс.

Поэтому не обязательно читать текст полностью — можете ознакомиться с интересующими разделами.

Введите трек-номер посылки для отслеживания:

Название: АлиЭкспресс
Официальный сайт: https://aliexpress.com/

Статусы посылок на АлиЭкспресс

Платеж проверяется

После успешной оплаты товара пользователь переходит в панель управления и видит статус напротив нового заказа “Платеж проверяется”. Он означает, что денежные средства успешно поступили на банковские реквизиты компании. Система обрабатывает транзакцию в течение 1 суток. Это своеобразная защита от злоумышленников. Магазин беспокоится, чтобы мошенники не расплачивались за покупки украденными банковскими картами. Переживать не стоит — вскоре транзакция будет успешно обработана.

Ожидание отправки

Следующий статус означает запланированную отправку купленного товара. Продавец получает определенное время на передачу посылки почтовой службе. В большинстве случаев торговая площадка предоставляет продавцу 40 дней на отправку товара. Однако точный срок может варьироваться от выбранного магазина. Если продавец не успеет отправить посылку до истечения указанного временного периода — заказ автоматически закроется системой. Пользователь получит потраченные на покупку средства в полном объеме.

Если продавец попался нерасторопный и затягивает время отправления посылки, вы можете самостоятельно отменить заказ, воспользовавшись соответствующей кнопкой. Однако среднестатистическое время отправки посылок гораздо меньше указанного. Если товар успешно отправлен почтовой службой — пользователь сразу увидит новый статус в личном кабинете.

Ожидание подтверждения

Следующий статус означает. что посылка отправлена выбранной почтовой службой. Пользователю остается терпеливо ждать и отслеживать состояние таймера, установленного продавцом. Многие начинающие покупатели делают ошибки на данном этапе доставки. Они преждевременно нажимают кнопку “Подтвердить получение” и лишаются возможности возврата денежных средств в случае неполучения посылки. После завершения таймера деньги автоматически переводятся продавцу.

Если таймер начал подходить к концу, а посылка еще не получена — рекомендуется связаться с представителем магазина и попросить продлить срок на 10-15 дней. Если за указанное время посылка не поступила в местное почтовое отделение — открывайте спор. Некоторые отправления с Китая теряются на Почте России, не доходя до получателей. После открытия спора решение выносится в пользу покупателя, который получает потраченные денежные средства.

Способы отслеживания заказов с АлиЭкспресс

После отправки купленного товара на персональной странице пользователя появляется номер отслеживания. Также отображается кнопка, позволяющая отправить сообщение сотруднику магазина и задать интересующие вопросы по доставке или товару.

Самый простой способ определения местоположения посылки — нажатие по названию транспортной компании, взявшей на себя ответственность за доставку товара. Скопируйте трек-код напротив товара, нажмите по предложенной ссылке и посетите сайт перевозчика. Затем вставьте трек в предназначенную для этого строку и нажмите кнопку поиска. Через несколько секунд вы сможете ознакомиться с информацией о доставке.

Однако возникает проблема — перед пользователем открывается страница на китайском языке. Сервисом трудно пользоваться даже с онлайн переводчиком вследствие запутанного интерфейса. В других ситуациях ссылка вовсе отсутствует на странице. Возникает вопрос — какими сайтами пользоваться для отслеживания почтовых отправлений? Существует множество популярных и проверенных ресурсов, предоставляющих необходимые возможности.

Помните! Трек-код начинает отслеживаться через несколько дней. Среднестатистическое время регистрации транспортной накладной составляет 10 дней. Не волнуйтесь, если после совершения заказа не получается определить местоположение посылки.